Красноярка засудила «Аэрофлот» после того, как ее не пустили на рейс

Красноярка засудила «Аэрофлот» после того, как ее необоснованно не пустили на рейс. История тянулось почти год. В апреле Дарья составила сложный маршрут из Еревана в Красноярск. Из столицы Армении лететь пришлось через Екатеринбург. И уже перед посадкой девушка обнаружила, что программа совершила ошибку в ее фамилии. Не смотря на то, что вся остальная информация, включая имя, отчество и данные паспорта, была правильной, сотрудники Аэрофлота не пустили ее на рейс. Чтобы вылететь из Армении, пришлось покупать новый билет на тот же рейс за свой счет, рассказывает Дарья.

— По приезде в Красноярск я обратилась в Роспотребнадзор с жалобой. Ведомство ответило, что я имею право на замену данных в авиабилете без всяких доплат. Я подала иск в суд. Около 4-5 месяцев судилась с авиакомпанией и победила.

В итоге, Мировой суд обязал авиакомпанию выплатить полную стоимость повторно купленного билета и компенсацию морального вреда, всего больше 20 тысяч рублей.