Красноярцы не могут оплатить услугу по вывозу мусора регоператору

Они обратили внимание, что после оплаты через какое-то время деньги вернулись. Абоненты обратились в техподдержку, но операторы отметили, что в таком случае следует попробовать оплатить другими способами, например дойди до отделения «Почты России». За комментарием мы обратились в компанию «РостТех». Маркетолог департамента регионального оператора Валерия Потриденная рассказывает, что такие ситуации — редкость. Это связано с ошибкой в реквизитах:

— После тщательной проверки личного кабинета, мы убедились, что все платежи обрабатываются корректно и без возвратов денежных средств. В данном конкретном случае мы уже связались с заявителем и предоставили необходимую консультацию — потребитель смог оплатить услугу. Призываем жителей обращаться напрямую к региональному оператору по телефону колл-центра 219-05-05, по электронной почте или в расчетно-кассовые центры для получения оперативной помощи. Кроме того, мы хотим напомнить, что услугу «обращение с ТКО» можно оплатить множеством удобных способов. Помимо личного кабинета и мобильного приложения, доступна оплата через онлайн-банки, отделения и терминалы. Все варианты оплаты подробно указаны на нашем сайте https://​rosttech.​online/for-clients/physic/pay​