Красноярцы могут обратиться с жалобой на своего сотового оператора в Роскомнадзор

Об этом в программе «Метро» на радиостанции «Красноярск Главный» рассказала руководитель Енисейского управления Роскомнадзора ​Наталья Бурдюкова. По её словам, немногие красноярцы знают, с какой проблемой они могут обратиться в управление. В ведении Роскомнадзора все виды связи. Наталья Бурдюкова привела несколько примеров самых распространённых жалоб.

— Я призываю всех слушателей — обращайтесь к нам. Мы поможем вам решить многие вопросы. Например, часто такое бывает, что человек хочет сменить оператора, но при этом остаться со своим номером. Он может так сделать. Но сотовый оператор не хочет терять клиента, он ему, например, отказывает или не отвечает на запрос. Это незаконно, обращайтесь к нам, мы поможем решить. Или, например, вы не довольны доставкой посылки по почте — она пришла не вовремя, или письмо — это всё тоже наша компетенция, обращайтесь.