17.11.2025

Пассажиры в общественном транспорте должны расплачиваться за проезд не позднее, чем через одну остановку после посадки

Об этом напомнили в департаменте городского хозяйства и транспорта. Накануне в 83-м автобусе произошла перепалка между пассажиркой и кондуктором. Девушка зашла в транспорт в районе остановки «Поликлиника». Когда сотрудник маршрутки подошла к ней за оплатой, девушка попросила подождать: у нее с собой не было карты, а мобильный интернет не «ловит» до Копыловского моста. Она отметила, что сразу оплатит проезд, как только автобус спустится в центр города. Однако кондуктора это не устроило: она начала повышать голос и говорить, что имеет право высадить девушку на следующей же остановке. Начался словесный конфликт. Пресс-секретарь департамента горхозяйства и транспорта Светлана Трушкова прокомментировала ситуацию:

-​ Пассажирам рекомендовано оплачивать проезд в течение одной остановки с момента посадки. Раньше такое требование было обязательным, сейчас оно носит рекомендательный характер: это облегчает и работу кондукторов, и посадку пассажиров. Кроме того, в транспорте Красноярска действует большое количество способов оплаты, и если где-то не работает интернет, значит, пассажир обязан применить другой способ оплаты. Всем сейчас рекомендуется пользоваться транспортными картами, на которые просто как на карту можно забросить какую-то сумму денег, и если какие-то сложности возникают с наличкой или интернетом, то транспортная карта работает всегда. Жалобы на конфликтные ситуации с экипажами общественного транспорта можно направлять по телефону 256-84-04, там проведут проверку и затем можно будет перезвонить и узнать результат.