По данным аналитиков 83 процента людей доверяют отзывам в интернете и читают их перед покупкой

Об этом в эфире программы «Без обеда» на радиостанции «Красноярск Главный» рассказал руководитель агентства интернет рекламы Илья Владимиров. А вот оставляют отзывы о товарах или услугах – значительно меньше людей. И чаще всего они делятся негативным опытом. Поэтому положительные отзывы – компаниям зачастую приходится покупать:

— Просто человек так устроен: если его все устроило, все хорошо, все нормально, то его сложно заставить оставить отзыв. Надо где-то регистрироваться, что-то писать, какой-то текст придумывать, непонятно что. А когда негатив, что-то не понравилось, настроение не то было, встал не с той ноги, администратор не так посмотрела, человек найдет время и зарегистрироваться и большой развернутый отзыв написать о том, что он думает об этой компании. Таким образом, негатив сильно переваливает позитив на этих сайтах-отзовиках. Если бы компании не работали с отзывами, не стимулировали людей оставлять положительные отзывы, не покупали бы отзывы, в том числе покупные, то у всех бы рейтинг был в районе трех баллов.