В Красноярске из-за проблем с мобильным интернетом резко снизилось количество пользователей электросамокатов — люди не могут активировать поездку
Взять самокат можно только на парковках, рядом с которыми есть точка Wi-Fi. Комментирует пресс-секретарь компании сервиса кикшеринга Whoosh Денис Балакирев:
— Все самокаты сервиса находятся на связи с облачной платформой и это, в числе прочего, обеспечивает им возможность автономной работы. Поэтому паузу в городе мы не вводили, все последние дни и сегодня самокаты были и остаются доступными для поездок. При этом, опять-таки, сохраняется сложность тем, чтобы пользователь смог получить сигнал в момент, когда он начинает поездку. Здесь мы рекомендуем воспользоваться ближайшей точкой доступа Wi-Fi или перезагрузить интернет. Как показывает опыт, это тоже помогает — на некоторое время сигнал появляется и можно взять самокат в аренду. Если же из-за нестабильного сигнала не получается завершить поездку, то стоит аккуратно поставить самокат так, чтобы он никому не мешал в точке парковки и дальше связаться со службой поддержки. Мы проверим, насколько правильно припаркован самокат. Если все хорошо, то мы удаленно завершим аренду.