Жители края за полгода подали около 30-ти жалоб на туристические услуги в Роспотребнадзор края

Такова статистика управления за этот год. Чаще всего туристы сталкивались с отказом в возврате денег за несостоявшееся путешествие, несоответствием услуги условиям договора, а также нарушением прав при задержке рейса. За сорванный или некачественный отдых жителям региона было возвращено больше 3,5 миллионов рублей, говорит руководитель пресс-службы Роспотребнадзора края Светлана Лямченкова:

— Например, на недавнем судебном заседании был удовлетворён очередной иск Управления в пользу жительницы Ачинска, которая из-за задержки рейса лишилась одного дня отдыха за границей — с ПАО «Аэрофлот» взыскано более 36 тысяч рублей, в том числе стоимость авиабилетов, убытки в виде стоимости одного дня отдыха, моральный вред, штраф. Женщина пыталась решить вопрос в досудебном порядке, ведь ей пришлось приобретать новые билеты, так как рейс был стыковочный. Однако авиакомпания отказалась урегулировать конфликт. Апелляционным определением Ачинского городского суда и Определением Восьмого кассационного суда общей юрисдикции решение оставлено без изменений.​